إدارة المتجر والتخصيص
يمنح نظام واجهات متاجر سوق BDX بائعي السلع الرقمية في بنغلاديش مركزًا موحدًا ومميزًا وعالي الأداء لعرض المنتجات وتقديم هوية البائع ومعالجة طلبات العملاء وإدارة عمليات المخزون. توازن إدارة متاجر BDX بين تحكم البائع وسلامة المنصة الصارمة وتوجيه المخزون الآلي وسلامة المشتري.
1. إعداد الواجهة وإعدادات الملف
يعمل كل بائع على BDX عبر واجهة متجر مخصصة مرتبطة بحسابه. تُدار تخصيصات الواجهة عبر لوحة البائع وتُعرَض علنًا على عنوان متجرك (bdx.market/store/{slug}).
خيارات الواجهة الأساسية
- اسم المتجر: اسم العرض الخاص بك عبر كتالوج السوق وبطاقات العروض والدفع.
- رابط المتجر / المعرف: عنوان الويب العام الفريد (
bdx.market/store/{slug}). - النبذة والوصف: مقدمة قصيرة توضح ساعات التنفيذ وتخصصاتك وشروط الدعم (حتى 500 حرف).
- الشعار والصورة الرمزية: صورة ملف المتجر المعروضة في الدردشة وعروض الكتالوج ومراجعات المشترين.
- صورة الغلاف / البانر: صورة بانر عالية الدقة معروضة أعلى واجهة متجر البائع.
- وضع الإجازة: مفتاح عام لإيقاف العروض الحية وتحديد تاريخ عودة متوقع عند غيابك.
- شارات المتجر: مستوى ثقة البائع (
Normal SellerأوVerified Seller) المحدد بمقاييس التسليم وسرعة الطلبات والتقييم العام.
2. إدارة العروض وأنماط التسليم
يعرض البائعون العروض داخل مراكز منتجات منتقاة حالية (مثل Free Fire Diamonds وSteam Wallet Codes وPUBG Mobile UC) عبر كتالوج السوق.
أنواع التسليم وضوابط المخزون
-
التسليم الفوري / التلقائي:
- تنفيذ الأكواد والمفاتيح الرقمية آليًا عند تأكيد الدفع.
- يسلّم BDX تلقائيًا كودًا غير مسترد مباشرة في دردشة الطلب دون الحاجة لإجراء يدوي من البائع.
- مثالي لبطاقات الهدايا الرقمية والقسائم مسبقة الدفع ومفاتيح التفعيل الفورية.
-
التسليم اليدوي:
- البائع يتلقى إشعارًا فوريًا عند تأكيد دفع الطلب.
- البائع يسلّم الأصول الرقمية أو الشحن أو بيانات الاعتماد يدويًا في مساحة عمل الطلب الآمنة.
- اتفاقية الخدمة الموصى بها: أكمل التسليم فورًا (استهدف أقل من 10 دقائق) للحفاظ على أعلى مقاييس ثقة البائع.
-
ضوابط التسعير والمخزون:
- التسعير: تسعير BDT (التاكا البنغلاديشية) مع هيكل عمولة واضح حسب الفئة.
- كمية المخزون: إجمالي عدد المخزون. للتسليم اليدوي، حدّث المخزون بانتظام؛ مخزون التسليم التلقائي يتحدث ديناميكيًا مع تنفيذ الطلبات.
- حدود الشراء: حدد الكميات الدنيا والقصوى لكل معاملة دفع.
3. الإدارة المالية والمدفوعات
تشمل إدارة المتجر تتبع الأرباح وأرصدة المحافظ وطلب المدفوعات.
إرشادات السحب
- هيكل العمولة: رسوم نسبية حسب الفئة تُطبَّق تلقائيًا عند إتمام الطلب.
- الحد الأدنى للسحب: رصيد أدنى 500 BDT مطلوب لطلب السحب.
- جدول المدفوعات: تُعالَج مرتين أسبوعيًا بواسطة إدارة BDX.
- طرق الدفع المدعومة:
- bKash (خدمة مالية عبر الجوال)
- Nagad (خدمة مالية عبر الجوال)
- Rocket (DBBL للخدمات المصرفية عبر الجوال)
- Bank Transfer (البنوك التجارية البنغلاديشية)
- ضمان حماية المشتري: فترة حماية مشتري 7 أيام بعد التسليم قبل تسوية الأموال في رصيد البائع القابل للسحب.
4. أفضل الممارسات التشغيلية لبائعي BDX
للحفاظ على ظهور عالٍ ومقاييس تسليم سريعة ودرجات ثقة مثالية:
- حافظ على تحديث المخزون: أوقف العروض اليدوية أو حدّثها عند انخفاض المخزون لتجنب إلغاءات الطلبات غير المنفذة.
- رد بسرعة على دردشات الطلبات: التواصل النشط داخل مساحات عمل الطلبات يمنع ارتباك المشتري وتصعيدات النزاعات الإدارية.
- استخدم وضع الإجازة للغياب: إذا تعذر معالجة الطلبات لفترة ممتدة، فعّل وضع الإجازة لحماية مقاييس درجة التسليم.
- حافظ على نشاط حساب منتظم: سجل الدخول بانتظام للحفاظ على عروض الكتالوج نشطة ومرئية للمشترين.