Gestión y personalización de la tienda
El sistema de escaparates de BDX Marketplace ofrece a los vendedores bangladesíes de bienes digitales un centro unificado, de marca y de alto rendimiento para mostrar productos, presentar la identidad del vendedor, procesar pedidos de clientes y gestionar operaciones de inventario. La gestión de tiendas de BDX equilibra el control del vendedor con la estricta integridad de la plataforma, el enrutamiento automatizado de stock y la seguridad del comprador.
1. Configuración del escaparate y ajustes del perfil
Cada vendedor en BDX opera vía un escaparate dedicado vinculado a su cuenta. La personalización se gestiona a través del panel del vendedor y se muestra públicamente en tu dirección de tienda (bdx.market/store/{slug}).
Opciones básicas del escaparate
- Nombre de la tienda: Tu nombre visible en el catálogo, tarjetas de oferta y pago.
- URL / slug de la tienda: Tu dirección web pública única (
bdx.market/store/{slug}). - Biografía y descripción: Una breve presentación con tus horarios de cumplimiento, especialidades y términos de soporte (hasta 500 caracteres).
- Logotipo y avatar: Foto de perfil de la tienda mostrada en el chat, anuncios del catálogo y reseñas de compradores.
- Foto de portada / banner: Imagen de banner de alta resolución mostrada en la parte superior de tu escaparate.
- Modo de vacaciones: Interruptor global para pausar anuncios activos y fijar una fecha prevista de regreso cuando estás fuera.
- Insignias de tienda: Nivel de confianza del vendedor (
vendedor normal,vendedor verificado) determinado por métricas de entrega, velocidad de pedidos y valoración general.
2. Gestión de ofertas y modos de entrega
Los vendedores publican ofertas dentro de centros de producto seleccionados existentes (p. ej., diamantes de Free Fire, códigos de billetera de Steam, UC de PUBG Mobile) en el catálogo del mercado.
Tipos de entrega y controles de stock
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Entrega instantánea / automática:
- Cumplimiento automatizado de códigos y claves digitales tras la confirmación del pago.
- BDX entrega automáticamente un código no canjeado directamente en el chat del pedido sin requerir acción manual del vendedor.
- Ideal para tarjetas de regalo digitales, vales prepagados y claves de activación instantánea.
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Entrega manual:
- El vendedor recibe una notificación inmediata tras la confirmación del pago del pedido.
- El vendedor entrega manualmente activos digitales, recargas o credenciales en el espacio seguro del pedido.
- SLA recomendado: Completa la entrega con prontitud (apunta a menos de 10 minutos) para mantener las mejores métricas de confianza.
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Controles de precios e inventario:
- Precios: Precios en BDT (taka bangladesí) con estructura clara de comisión por categoría.
- Cantidad de stock: Recuento total de inventario. Para entrega manual, actualiza el stock regularmente; el stock de entrega automática se actualiza dinámicamente a medida que se cumplen los pedidos.
- Límites de compra: Fija cantidades mínimas y máximas por transacción de pago.
3. Gestión financiera y pagos
La gestión de la tienda incluye seguir ganancias, saldos de billetera y solicitar pagos.
Directrices de pago
- Estructura de comisiones: Tarifa porcentual por categoría aplicada automáticamente al completar un pedido.
- Retiro mínimo: Se requiere un saldo mínimo de 500 BDT para solicitar un pago.
- Calendario de pagos: Procesado dos veces por semana por la administración de BDX.
- Métodos de pago admitidos:
- bKash (servicio financiero móvil)
- Nagad (servicio financiero móvil)
- Rocket (banca móvil DBBL)
- Transferencia bancaria (bancos comerciales bangladesíes)
- Depósito de protección al comprador: Período de protección al comprador de 7 días tras la entrega antes de que los fondos pasen al saldo retirable del vendedor.
4. Prácticas operativas recomendadas para vendedores de BDX
Para mantener alta visibilidad, métricas rápidas de entrega y puntuaciones óptimas de confianza:
- Mantén el inventario actualizado: Pausa o actualiza los anuncios manuales cuando el stock esté bajo para evitar cancelaciones de pedidos sin cumplir.
- Responde con prontitud a los chats de pedidos: La comunicación activa dentro de los espacios de pedidos evita confusiones del comprador y escalados administrativos de disputas.
- Usa el modo de vacaciones para ausencias: Si no puedes procesar pedidos durante un período prolongado, activa el modo de vacaciones para proteger tus métricas de entrega.
- Mantén actividad regular: Inicia sesión regularmente para mantener tus anuncios visibles para los compradores.