Gestão e personalização de loja
O sistema de vitrines do marketplace BDX oferece a vendedores de produtos digitais de Bangladesh um hub unificado, personalizado e de alto desempenho para exibir produtos, apresentar a identidade do vendedor, processar pedidos de clientes e gerenciar operações de estoque. A gestão de lojas da BDX equilibra o controle do vendedor com integridade rígida da plataforma, roteamento automatizado de estoque e segurança do comprador.
1. Configuração de vitrine e perfil
Cada vendedor na BDX opera por meio de uma vitrine dedicada vinculada à sua conta. A personalização da vitrine é gerenciada pelo painel do vendedor e exibida publicamente no endereço da sua loja (bdx.market/store/{slug}).
Opções centrais de vitrine
- Nome da loja: Seu nome de exibição no catálogo do marketplace, cartões de oferta e finalização.
- URL / slug da loja: Seu endereço web público único (
bdx.market/store/{slug}). - Biografia e descrição: Uma breve apresentação detalhando seus horários de atendimento, especialidades e termos de suporte (até 500 caracteres).
- Logotipo e avatar: Foto de perfil da loja exibida no chat, nos anúncios do catálogo e nas avaliações de compradores.
- Foto de capa / banner: Imagem de banner em alta resolução exibida no topo da sua vitrine de vendedor.
- Modo férias: Chave global para pausar anúncios ativos e definir uma data prevista de retorno quando você estiver ausente.
- Selos da loja: Nível de confiança do vendedor (
Normal Seller,Verified Seller) determinado por métricas de entrega, velocidade de pedidos e avaliação geral.
2. Gestão de ofertas e modos de entrega
Os vendedores anunciam ofertas dentro de hubs selecionados de produtos existentes (por ex., Free Fire Diamonds, Steam Wallet Codes, PUBG Mobile UC) no catálogo do marketplace.
Tipos de entrega e controles de estoque
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Entrega instantânea / automática:
- Conclusão automatizada de códigos e chaves digitais após a confirmação do pagamento.
- A BDX entrega automaticamente um código não resgatado diretamente no chat do pedido, sem ação manual do vendedor.
- Ideal para cartões-presente digitais, vouchers pré-pagos e chaves de ativação instantânea.
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Entrega manual:
- O vendedor recebe uma notificação imediata após a confirmação do pagamento do pedido.
- O vendedor entrega manualmente ativos digitais, recargas ou credenciais no espaço seguro do pedido.
- SLA recomendado: Conclua a entrega prontamente (meta abaixo de 10 minutos) para manter as melhores métricas de confiança do vendedor.
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Controles de preço e estoque:
- Preço: Preços em BDT (Taka de Bangladesh) com estrutura clara de comissão por categoria.
- Quantidade de estoque: Contagem total de estoque. Para entrega manual, atualize o estoque regularmente; o estoque de entrega automática atualiza dinamicamente conforme os pedidos são concluídos.
- Limites de compra: Defina quantidades mínimas e máximas por transação de finalização.
3. Gestão financeira e saques
A gestão da loja inclui acompanhar ganhos, saldos de carteira e solicitar saques.
Diretrizes de saque
- Estrutura de comissão: Taxa percentual por categoria aplicada automaticamente quando um pedido é concluído.
- Retirada mínima: Saldo mínimo de 500 BDT exigido para solicitar um saque.
- Cronograma de saques: Processado duas vezes por semana pela administração da BDX.
- Métodos de pagamento aceitos:
- bKash (serviço financeiro móvel)
- Nagad (serviço financeiro móvel)
- Rocket (banco móvel DBBL)
- Transferência bancária (bancos comerciais de Bangladesh)
- Custódia de proteção ao comprador: Período de proteção ao comprador de 7 dias pós-entrega antes de os fundos liberarem para o saldo sacável do vendedor.
4. Boas práticas operacionais para vendedores BDX
Para manter alta visibilidade, métricas rápidas de entrega e pontuações ideais de confiança:
- Mantenha o estoque atualizado: Pause ou atualize anúncios manuais quando o estoque estiver baixo para evitar cancelamentos de pedidos não concluídos.
- Responda prontamente aos chats de pedidos: A comunicação ativa dentro dos espaços de pedidos evita confusão de compradores e escalonamentos administrativos de disputa.
- Use o modo férias nas ausências: Se não puder processar pedidos por um período prolongado, ative o modo férias para proteger suas métricas de pontuação de entrega.
- Mantenha atividade regular da conta: Entre regularmente para manter seus anúncios ativos e visíveis aos compradores.