وضع الإجازة وإيقاف المتجر

على سوق BDX، موثوقية البائع بالغة الأهمية. عندما ينقطع البائع أو يسافر أو يواجه تأخيرات تنفيذ مؤقتة، فإن الطلبات الواردة التي تبقى غير منفذة تضر بثقة المشتري وتعاقب درجة ثقة البائع. يتيح وضع إجازة BDX للبائعين إيقاف العروض النشطة فورًا وضبط بانرات الغياب والحفاظ على إحصاءات الأداء دون فقدان ترتيب الكتالوج أو حذف العروض.

---

1. كيف يعمل وضع الإجازة

يتيح وضع الإجازة إيقاف العروض الحية لمتجرك مؤقتًا مع الحفاظ على إعداد العروض وتكوين المخزون.

                  [ Action: Enable Vacation Mode ]
                                |
                                v
                Store Vacation Status Set to Active
                                |
                                v
            Live Listings Paused & Hidden from Catalog
                                |
                                v
               Storefront Vacation Banner Displayed

حالة العروض أثناء الإجازة

• تفعيل الإجازة:

  • العروض الحية تُوقَف مؤقتًا وتُخفَى من بحث الكتالوج ومراكز المنتجات ونماذج الدفع.
  • الروابط المباشرة لمتجرك تعرض إشعار إجازة مميزًا بدل صفحة خطأ.
  • العروض الموقوفة يدويًا مسبقًا تبقى بحالتها اليدوية.

• تعطيل وضع الإجازة:

  • عروض الإجازة الموقوفة تستأنف حالتها الحية النشطة تلقائيًا عند إيقاف وضع الإجازة.
  • المسودات والعروض الموقوفة يدويًا تبقى دون مساس.

---

2. بانرات الواجهة والظهور

يمنع BDX "العروض الشبح" حيث يشتري المشترون منتجات من بائعين غائبين. عندما يكون وضع الإجازة نشطًا:

1. عرض واجهة المشتري (bdx.market/store/{slug}):

   • يعرض بانر علوي: "البائع في إجازة حاليًا."
   • إذا ضُبِط تاريخ عودة، يعرض: "متوقع الاستئناف في YYYY-MM-DD."
   • يعرض رسالة الإجازة المخصصة الاختيارية (مثل "غائب لعطلة العيد. منتجات التسليم التلقائي تستأنف قريبًا!").
   • أزرار الشراء المباشرة معطلة لعروض المتجر.

2. تنبيه لوحة البائع:

   • يُعرَض بانر تنبيه عبر لوحتك: وضع الإجازة مفعّل — عروضك مخفية عن المشترين.
   • يضمن عدم نسيان البائعين أن متجرهم موقوف عند تسجيل الدخول لعرض سجل الطلبات السابقة أو أرصدة المحافظ.

---

3. الطلبات المفتوحة ومساحات العمل النشطة

تفعيل وضع الإجازة يؤثر على عمليات الدفع المستقبلية فقط. المعاملات النشطة الحالية تستمر وفق قواعد السوق القياسية:

• عمليات التسليم المعلقة: الطلبات المدفوعة قبل تفعيل وضع الإجازة يجب تسليمها ضمن الأطر الزمنية المعلنة.
• رسائل الطلبات والدردشة: وظيفة الدردشة تبقى نشطة. يمكن للبائعين التواصل مع المشترين الحاليين لإتمام التنفيذ.
• تسوية النزاعات: النزاعات النشطة تتطلب ردود البائعين خلال 24 ساعة بغض النظر عن حالة وضع الإجازة. وضع الإجازة لا يمنح إعفاءات من مؤقتات النزاعات.

---

4. حماية درجة ثقة البائع

استخدام وضع الإجازة يحمي بنشاط درجة ثقة بائع BDX:

• دون وضع الإجازة: الطلبات غير المراقبة تتجاوز عتبات التنفيذ، مما يسبب خصومات نقاط جسيمة للتسليم البطيء أو الطلبات غير المنفذة.
• مع وضع الإجازة: لا يمكن تقديم طلبات جديدة. تبقى مقاييس التنفيذ محمية، محافظة على نقاط الثقة المكتسبة حتى عودتك.