ভ্যাকেশন মোড ও স্টোর বিরতি
BDX Marketplace-এ বিক্রেতা নির্ভরযোগ্যতা সর্বাধিক গুরুত্বপূর্ণ। বিক্রেতা অফলাইন গেলে, ভ্রমণ করলে বা অস্থায়ী পূরণ বিলম্বের মুখোমুখি হলে অপূরণ বসে থাকা আগত অর্ডার ক্রেতা আস্থা নষ্ট করে এবং বিক্রেতা আস্থা স্কোরে শাস্তি দেয়। BDX ভ্যাকেশন মোড বিক্রেতাদের সক্রিয় তালিকা সঙ্গে সঙ্গে থামাতে, দূরে ব্যানার নির্ধারণ করতে এবং ক্যাটালগ র্যাংকিং না হারিয়ে বা অফার না মুছে কর্মক্ষমতা পরিসংখ্যান সংরক্ষণ করতে দেয়।
১. ভ্যাকেশন মোড কীভাবে কাজ করে
ভ্যাকেশন মোডে অফার সেটআপ ও ইনভেন্টরি কনফিগারেশন সংরক্ষণে স্টোর লাইভ তালিকা থামানো যায়।
[ Action: Enable Vacation Mode ]
|
v
Store Vacation Status Set to Active
|
v
Live Listings Paused & Hidden from Catalog
|
v
Storefront Vacation Banner Displayed
ছুটিতে তালিকা অবস্থা
-
ভ্যাকেশন চালু:
- লাইভ তালিকা সাময়িক থামে এবং ক্যাটালগ সার্চ, পণ্য হাব ও চেকআউট ফর্ম থেকে লুকানো হয়।
- স্টোর সরাসরি লিংক ত্রুটি পেজের বদলে ব্র্যান্ডেড ছুটি নোটিশ দেখায়।
- ইতিমধ্যে ম্যানুয়ালি থামানো তালিকা ম্যানুয়াল অবস্থায় থাকে।
-
ভ্যাকেশন মোড নিষ্ক্রিয়:
- ভ্যাকেশন মোড বন্ধ করলে থামানো ছুটি তালিকা স্বয় ংক্রিয়ভাবে সক্রিয় লাইভ অবস্থায় ফেরত আসে।
- ড্রাফট ও ম্যানুয়ালি থামানো তালিকা অস্পর্শিত থাকে।
২. স্টোরফ্রন্ট ব্যানার ও দৃশ্যমানতা
BDX "ভূত তালিকা" রোধ করে যেখানে ক্রেতারা দূরে বিক্রেতাদের পণ্য কেনে। ভ্যাকেশন মোড সক্রিয় থাকলে:
-
ক্রেতা স্টোরফ্রন্ট ভিউ (
bdx.market/store/{slug}):- ওপরে ব্যানার দেখায়: "বিক্রেতা বর্তমানে ছুটিতে আছে।"
- ফেরত তারিখ কনফিগার হলে দেখায়: "YYYY-MM-DD তারিখে ফেরত প্রত্যাশিত।"
- ঐচ্ছিক কাস্টম ছুটি বার্তা দেখায় (যেমন "ঈদ ছুটিতে দূরে। স্বয়ংক্রিয়-ডেলিভার ি পণ্য শীঘ্রই ফেরত!")।
- স্টোর তালিকায় সরাসরি ক্রয় বোতাম নিষ্ক্রিয় থাকে।
-
বিক্রেতা ড্যাশবোর্ড সতর্কতা:
- ড্যাশবোর্ডজুড়ে সতর্কতা ব্যানার দেখানো হয়: ভ্যাকেশন মোড চালু — আপনার তালিকা ক্রেতাদের থেকে লুকানো।
- অতীত অর্ডার ইতিহাস বা ওয়ালেট ব্যালেন্স দেখতে লগ ইন করলে বিক্রেতারা কখনো ভুলে না যায় স্টোর থামানো তা নিশ্চিত করে।
৩. খোলা অর্ডার ও সক্রিয় ওয়ার্কস্পেস
ভ্যাকেশন মোড সক্রিয় শুধু ভবিষ্যৎ চেকআউটে প্রভাব ফেলে। বিদ্যমান সক্রিয় লেনদেন মান মার্কেটপ্লেস নিয়ম ে চলতে থাকে:
- মুলতুবি ডেলিভারি: ভ্যাকেশন মোড সক্রিয়ের আগে পেমেন্ট করা অর্ডার উল্লেখিত সময়সীমায় ডেলিভারি দিতেই হবে।
- অর্ডার মেসেজ ও চ্যাট: চ্যাট কার্যকারিতা সক্রিয় থাকে। বিক্রেতারা পূরণ সম্পন্ন করতে বিদ্যমান ক্রেতাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারে।
- বিরোধ নিষ্পত্তি: ভ্যাকেশন মোড অবস্থা নির্বিশেষে সক্রিয় বিরোধে বিক্রেতা উত্তর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে দরকার। ভ্যাকেশন মোড বিরোধ টাইমার থেকে অব্যাহতি দেয় না।
৪. বিক্রেতা আস্থা স্কোর রক্ষা
ভ্যাকেশন মোড সক্রিয় ব্যবহার BDX বিক্রেতা আস্থা স্কোর রক্ষা করে:
- ভ্য াকেশন মোড ছাড়া: অযত্ন অর্ডার পূরণ সীমা পার বসে থাকে, ধীর ডেলিভারি বা অপূরণ অর্ডারে গুরুতর পয়েন্ট কাটা হয়।
- ভ্যাকেশন মোডসহ: নতুন অর্ডার দেওয়া যায় না। ফেরত না আসা পর্যন্ত পূরণ মেট্রিক্স সুরক্ষিত থাকে, অর্জিত আস্থা পয়েন্ট সংরক্ষণ করে।