নিষ্ক্রিয়তা নিয়ম ও ৪৫ দিন স্বয়ংক্রিয়-তালিকামুক্ত
মার্কেটপ্লেস সতেজতা নিশ্চিত, পরিত্যক্ত স্টোর থেকে ক্রেতাদের রক্ষা এবং উচ্চ ক্যাটালগ মান বজায় রাখতে BDX Marketplace স্বয়ংক্রিয় বিক্রেতা নিষ্ক্রিয়তা ও তালিকামুক্ত নীতি কার্যকর করে। সিস্টেম বিক্রেতা অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে এবং শূন্য অ্যাকাউন্ট মিথস্ক্রিয়ার ৪৫ দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিষ্ক্রিয় তালিকা থামিয়ে দেয়।
১. অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম কীভাবে গণনা হয়
BDX বিক্রেতা বা অনুমোদিত স্টোর টিম সদস্যদের সাম্প্রতিক লগইন বা মিথস্ক্রিয়া অনুযায়ী বিক্রেতা কার্যক্রম গণনা করে।
- পুরো মার্কেটপ্লেসে সক্রিয় স্টোর পর্যবেক্ষণ নিশ্চিত করতে কার্যক্রম পরীক্ষা প্রতিদিন চলে।
- নিয়মিত লগ ইন করা অ্যাকাউন্ট ধারাবাহিক তালিকা দৃশ্যমানতা বজায় রাখে।
২. নিষ্ক্রিয়তা সতর্কতা ধাপ ও সময়সীমা
স্বয়ংক্রিয় স্টোর থামানোর আগে নিষ্ক্রিয়তা জীবনচক্র চারটি সতর্কতা ধাপে এগোয়:
| নিষ্ক্রিয়তা সময় | সতর্কতা ধাপ | সিস্টেম অ্যাকশন ও বিক্রেতা নোটিশ |
|---|---|---|
| ৭ দিন | ধাপ ১ | বন্ধুত্বপূর্ণ খোঁজখবর: বিক্রেতা উপলব্ধতা পরীক্ষা সিস্টেম ইন-অ্যাপ নোটিশ তৈরি করে। তালিকা সক্রিয় থাকে। |
| ১৪ দিন | ধাপ ২ | অনুস্মারক নোটিশ: ১৪ দিন নিষ্ক্রিয়তা জানিয়ে সতর্কতা দেওয়া হয়। ক্রেতারা এখনো তালিকা কিনতে পারে। |
| ৩০ দিন | ধাপ ৩ | ব্যবস্থা অনুরোধ: ইনভেন্টরি যাচাই বা অ-পর্যবেক্ষিত তালিকা থামাত ে বলা জরুরি নোটিশ। |
| ৪৫ দিন | ধাপ ৪ | স্টোর থামানো: সব লাইভ তালিকা নিষ্ক্রিয় অবস্থায় যায় এবং ক্যাটালগ থেকে লুকানো হয়। |
৩. ৪৫ দিন তালিকামুক্ত প্রক্রিয়া
বিক্রেতা অ্যাকাউন্টে শূন্য লগইন কার্যক্রমের ৪৫ দিন হলে:
- তালিকা থামানো:
- বিক্রেতা স্টোর সংশ্লিষ্ট সব লাইভ তালিকা স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিষ্ক্রিয় অবস্থায় বদলে যায়।
- ক্যাটালগ অপসারণ:
- থামানো তালিকা ক্যাটালগ সার্চ ফলাফল ও পণ্য হাব থেকে সঙ্গে সঙ্গে সরানো হয়, অ-পর্যবেক্ষিত স্টক ক্রে তা কেনা রোধ করে।
- নোটিফিকেশন:
- স্বয়ংক্রিয় নোটিফিকেশন ও ইমেইল পাঠানো হয়: "স্টোর থামানো: ৪৫ দিন নিষ্ক্রিয়তায় আপনার স্টোর ও লাইভ তালিকা থামানো হয়েছে। তালিকা পুনঃসক্রিয় করতে লগ ইন করুন।"
৪. খোলা অর্ডার ও সক্রিয় ওয়ার্কস্পেস
নিষ্ক্রিয়তা নীতি শুধু ভবিষ্যৎ ক্যাটালগ চেকআউটে প্রযোজ্য:
- ৪৫ দিন নিষ্ক্রিয়তায় পৌঁছানোর আগে পেমেন্ট করা খোলা অর্ডার থাকলে সেই অর্ডার ডেলিভারিতে ব্যবহারযোগ্য থাকে।
- ক্রেতারা সক্রিয় অর্ডার মেসেজিং ওয়ার্কস্পেসে বিক্রেতার সঙ্গে যোগাযোগ চালিয়ে যেতে পারে।
৫. অ্যাকাউন্ট পুনঃসক্রিয় ও স্টোর পুনরুদ্ধার
নিষ্ক্রিয় বিক্রেতা ফিরলে BDX স্টোর পুনরুদ্ধার সহজ করে:
- পুনঃসক্রিয় লগ ইন:
- BDX অ্যাকাউন্টে ফেরত লগ ইন করলে সঙ্গে সঙ্গে কার্যক্রম অবস্থা হালনাগাদ হয় এবং মুলতুবি নিষ্ক্রিয়তা সতর্কতা মুছে যায়।
- ইনভেন্টরি পুনঃসক্রিয়:
- ৪৫ দিনে থামানো তালিকা Seller Dashboard-এ নিষ্ক্রিয় অবস্থায় থাকে যাতে পুরনো স্টক ভুলে প্রকাশ না হয়।
- স্টক পরিমাণ পর্যালোচনা করে এক ক্লিকে পছন্দ তালিকা লাইভ অবস্থ ায় ফেরত দিন।