প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
সাধারণ
BDX কী? BDX (Bangladesh Digital Exchange) বাংলাদেশের জন্য একটি গেমিং-কেন্দ্রিক ডিজিটাল মার্কেটপ্লেস। সম্পূর্ণ ক্রেতা সুরক্ষাসহ গেম কী, টপ-আপ, অ্যাকাউন্ট, গিফট কার্ড ও ডিজিটাল সেবা কিনুন ও বিক্রি করুন।
BDX কি বিনামূল্যে ব্যবহার করা যায়? হ্যাঁ। ক্রেতা ও বিক্রেতাদের জন্য নিবন্ধন বিনামূল্যে। কোনো তালিকাভুক্তি ফি বা সাবস্ক্রিপশন ফি নেই। BDX শুধু সম্পন্ন বিক্রিতে ছোট ক্যাটাগরি-ভিত্তিক কমিশন (৪–৮%) আয় করে।
কেনা
ক্রেতা হিসেবে আমি কীভাবে সুরক্ষিত? প্রতিটি ক্রয় BDX-এর ৭ দিনের এসক্রো সুরক্ষায় সমর্থিত। ডেলিভারি সঠিক বলে নিশ্চিত না করা পর্যন্ত আপনার পেমেন্ট নিরাপদে রাখা হয়। কিছু ভ ুল হলে পণ্যমূল্য ফেরতের জন্য বিরোধ খুলুন (সুরক্ষা + গেটওয়ে ফি অফেরতযোগ্য)।
কোন পেমেন্ট মাধ্যম গ্রহণ করা হয়? bKash, Nagad, Rocket এবং Bank Transfer।
অর্ডার ডেলিভারি না হলে কী হবে? অর্ডার পেজ থেকে বিরোধ খুলুন। বিক্রেতা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর না দিলে BDX অ্যাডমিনরা পণ্যমূল্য ফেরত দেবে (ফি অফেরতযোগ্য)।
কেনার আগে কি বিক্রেতার সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারি? হ্যাঁ। কেনার আগে যেকোনো বিক্রেতাকে মেসেজ করতে চ্যাট ফিচার ব্যবহার করুন।
বিক্রি
BDX-এ কারা বিক্রি করতে পারে? বাংলাদেশের যে কেউ বিক্রেতা হিসেবে নিবন্ধন করে সঙ্গে সঙ্গে ডিজিটাল পণ্য তালিকাভুক্ত করতে পারে।
আমি কীভাবে পেমেন্ট পাব? ক্রেতা ডেলিভারি নিশ্চিত করলে (বা ৭ দিনের স্বয়ংক্রিয়-সম ্পন্নের পর) তহবিল আপনার BDX বিক্রেতা ওয়ালেটে ছাড়া হয়। সর্বনিম্ন 500 BDT-তে bKash, Nagad, Rocket বা Bank Transfer-এ উত্তোলন করতে পারেন।
পেআউট কত ঘন ঘন প্রক্রিয়াকরণ হয়? সপ্তাহে দুবার — সোমবার ও বৃহস্পতিবার।
BDX কত কমিশন নেয়? কমিশন ক্যাটাগরি-ভিত্তিক, ৪% থেকে ৮% পর্যন্ত, গড় ~৫%। তহবিল ওয়ালেটে ছাড়ার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে কাটা হয়।
বিরোধ ও নিরাপত্তা
আমি কীভাবে বিরোধ খুলব? ৭ দিনের সুরক্ষা সময়ের মধ্যে অর্ডার পেজে গিয়ে "Open Dispute"-এ ক্লিক করুন। সমস্যার স্ক্রিনশট বা প্রমাণ দিন।
বিক্রেতা বিরোধের উত্তর না দিলে কী হয়? বিক্রেতা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর না দিলে BDX অ্যাডমিনরা পণ্যমূল্য আপনার BDX ওয়ালেটে ফেরত দিতে পারে (ফি অফেরতযোগ্য)।
প্ল্যাটফর্ম-বহির্ভূত লেনদেন কি সুরক্ষিত? না। BDX সুরক্ষা শুধু BDX প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সম্পন্ন লেনদেনে প্রযোজ্য। BDX-এর বাইরে শেয়ার করা যেকোনো পেমেন্ট বা যোগাযোগ আপনার সুরক্ষা বাতিল করে।