अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों
सामान्य
BDX क्या है? BDX (बांग्लादेश डिजिटल एक्सचेंज) बांग्लादेश के लिए एक गेमिंग-पहला डिजिटल बाज़ार है। पूर्ण खरीदार सुरक्षा के साथ गेम कुंजी, टॉप-अप, खाते, उपहार कार्ड और डिजिटल सेवाएं खरीदें और बेचें।
क्या BDX का उपयोग निःशुल्क है? हाँ। क्रेताओं और विक्रेताओं के लिए पंजीकरण निःशुल्क है। कोई लिस्टिंग शुल्क या सदस्यता शुल्क नहीं है। BDX केवल पूर्ण बिक्री पर एक छोटा श्रेणी-आधारित कमीशन (4-8%) अर्जित करता है।
क्रय करना
एक खरीदार के रूप में मैं कैसे सुरक्षित हूँ? प्रत्येक खरीदारी BDX की 7-दिवसीय एस्क्रो सुरक्षा द्वारा समर्थित है। आपका भुगतान तब तक सुरक्षित रखा जाता है जब तक आप यह पुष्टि नहीं कर देते कि डिलीवरी सही है। यदि कुछ गलत होता है, तो आइटम की कीमत की वापसी के लिए विवाद खोलें (सुरक्षा + गेटवे शुल्क गैर-वापसी योग्य हैं)।
कौन सी भुगतान विधियाँ स्वीकार की जाती हैं? bKash, Nagad, Rocket, और बैंक स्थानांतरण।
यदि मेरा ऑर्डर कभी डिलीवर नहीं हुआ तो क्या होगा? अपने आदेश पृष्ठ से विवाद खोलें. यदि विक्रेता 24 घंटों के भीतर जवाब नहीं देता है, तो BDX व्यवस्थापक आइटम की कीमत का रिफंड जारी करेंगे (शुल्क गैर-वापसी योग्य)।
क्या मैं खरीदने से पहले विक्रेता से संपर्क कर सकता हूँ? हाँ। खरीदारी करने से पहले किसी भी विक्रेता को संदेश भेजने के लिए चैट सुविधा का उपयोग करें।
बेचना
BDX पर कौन बेच सकता है? बांग्लादेश में कोई भी व्यक्ति विक्रेता के रूप में पंजीकरण कर सकता है और डिजिटल उत्पादों को तुरंत सूचीबद्ध कर सकता है।
मैं भुगतान कैसे पाऊं? खरीदार द्वारा डिलीवरी की पुष्टि करने के बाद (या 7-दिवसीय स्वत: पूर्णता के बाद) आपके BDX विक्रेता वॉलेट में धनराशि जारी कर दी जाती है। आप 500 BDT के न्यूनतम भुगतान के साथ bKash, Nagad, Rocket, या बैंक ट्रांसफर से निकासी कर सकते हैं।
भुगतान कितनी बार संसाधित होते हैं? सप्ताह में दो बार - सोमवार और गुरुवार।
BDX क्या कमीशन लेता है? कमीशन श्रेणी-आधारित है, औसतन ~5% के साथ 4% से 8% तक। जब आपके वॉलेट में धनराशि जारी की जाती है तो यह स्वचालित रूप से काट लिया जाता है।
विवाद एवं सुरक्षा
मैं विवाद कैसे खोलूं? अपने ऑर्डर पेज पर जाएं और 7-दिवसीय सुरक्षा विंडो के भीतर "विवाद खोलें" पर क्लिक करें। मुद्दे के स्क्रीनशॉट या साक्ष्य प्रदान करें।
यदि विक्रेता मेरे विवाद का जवाब नहीं देता तो क्या होगा? यदि विक्रेता 24 घंटों के भीतर जवाब देने में विफल रहता है, तो BDX व्यवस्थापक आपके BDX वॉलेट में आइटम की कीमत का रिफंड जारी कर सकते हैं (शुल्क गैर-वापसी योग्य)।
क्या ऑफ-प्लेटफॉर्म ट्रेडिंग सुरक्षित है? नहीं। BDX सुरक्षा केवल BDX प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से पूर्ण किए गए लेनदेन पर लागू होती है। BDX के बाहर साझा किया गया कोई भी भुगतान या संपर्क आपकी सुरक्षा को समाप्त कर देता है।