आदेश जीवनचक्र
प्रत्येक BDX ऑर्डर एक स्पष्ट, संरक्षित जीवनचक्र का पालन करता है।
आदेश चरण
| अवस्था | विवरण |
|---|---|
| रखा गया | क्रेता एक प्रस्ताव चुनता है और भुगतान प्रमाण जमा करता है। |
| भुगतान सत्यापित | BDX व्यवस्थापक भुगतान का सत्यापन करता है। विक्रेता को सूचित किया जाता है. |
| वितरण | विक्रेता डिजिटल सामान तैयार करता है और वितरित करता है। |
| पहुंचा दिया | विक्रेता ऑर्डर को डिलीवर के रूप में चिह्नित करता है। 7-दिवसीय सुरक्षा शुरू होती है. |
| सुरक्षा अवधि | खरीदार के पास आइटम को सत्यापित करने और पुष्टि करने या विवाद करने के लिए 7 दिन का समय है। |
| पुरा होना | क्रेता रसीद की पुष्टि करता है, या बिना किसी विवाद के 7 दिन बीत जाते हैं। व िक्रेता को धनराशि जारी की गई। |
| विवादित | क्रेता ने विवाद खोला. विक्रेता के पास जवाब देने के लिए 24 घंटे हैं। |
| रद्द | अवैतनिक आदेश तुरंत रद्द हो जाते हैं। भुगतान किए गए ऑर्डर अनुरोध द्वारा रद्द कर दिए जाते हैं: विक्रेता को डिलीवरी या स्वीकार करने के लिए 24 घंटे का समय मिलता है, फिर चुपचाप वापसी योग्य राशि (आइटम की कीमत; शुल्क गैर-वापसी योग्य) को स्वतः वापस कर देता है। |
| वापसी | व्यवस्थापक ने खरीदार के पक्ष में विवाद का समाधान किया, विक्रेता ने रद्दीकरण स्वीकार कर लिया, या रद्दीकरण विंडो समाप्त हो गई। वापसी योग्य धनराशि BDX बैलेंस पर वापस आ गई। |
प्रमुख नियम
- खरीदार पहले BDX का भुगतान करता है — कभी भी विक्रेत ा को सीधे भुगतान न करें।
- 7-दिवसीय सुरक्षा तब शुरू होती है जब विक्रेता डिलीवर के रूप में चिह्नित करता है।
- स्वतः पूर्णता तब होती है जब खरीदार 7 दिनों तक कोई कार्रवाई नहीं करता है।
- विवादों को 7-दिवसीय अवधि के भीतर खोला जाना चाहिए।
संबंधित मार्गदर्शिकाएँ
- वितरण पुष्टिकरण— जानें कि ऑर्डर डिलीवरी की पुष्टि कैसे करें और लेनदेन कैसे पूरा करें।
- विवाद कब खोलें- जानें कि समस्या उत्पन्न होने पर विवाद कब और कैसे खोला जाए।
- भुगतान अनुसूची- विक्रेता भुगतान समयसीमा और शेष समाशोधन को समझें।