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हैडर

भुगतान अनुसूची, बैच चक्र और परिचालन एसएलए

सख्त सुरक्षा जांच और धोखाधड़ी रोकथाम नियंत्रण बनाए रखते हुए विक्रेताओं के लिए अनुमानित वित्तीय संवितरण सुनिश्चित करने के लिए, BDX.market एक निर्धारित दो बार साप्ताहिक भुगतान प्रसंस्करण मॉडल संचालित करता है।

यह दस्तावेज़ बैच प्रोसेसिंग शेड्यूल, स्वचालित ट्रिगर्स, प्रशासनिक वर्कफ़्लो एसएलए और विक्रेता भुगतान को नियंत्रित करने वाले परिचालन दिशानिर्देशों का विवरण देता है।

1. सप्ताह में दो बार भुगतान चक्र​

निकासी को तदर्थ मिनट-दर-मिनट संसाधित करने के बजाय - जो उच्च बैंकिंग लेनदेन ओवरहेड और सुरक्षा जोखिमों का परिचय देता है - BDX सत्यापित विक्रेता निकासी अनुरोधों को दो-साप्ताहिक प्रसंस्करण बैचों में एकत्रित करता है।

आधिकारिक प्रसंस्करण विंडोज़​

 Weekly Payout Batch Schedule
 ├── Monday Batch Execution    : Cutoff Monday 10:00 AM BDT
 └── Thursday Batch Execution  : Cutoff Thursday 10:00 AM BDT
साइकिल दिवसबैच कटऑफ समयलक्ष्य संवितरण विंडोसमर्थित चैनल
सोमवार बैचसोमवार सुबह 10:00 बजे BDTसोमवार दोपहर - मंगलवार शाम 5:00 बजे BDTbKash, Nagad, Rocket, BEFTN बैंक
गुरुवार बैचगुरुवार सुबह 10:00 बजे BDTगुरुवार दोपहर - शुक्रवार शाम 5:00 बजे BDTbKash, Nagad, Rocket, BEFTN बैंक

नोट: सोमवार सुबह 10:00 बजे BDT के बाद सबमिट किए गए भुगतान अनुरोध स्वचालित रूप से गुरुवार प्रोसेसिंग बैच में शामिल हो जाते हैं।

2. स्वचालित ट्रिगर और ऑर्डर स्वतः पूर्णता​

BDX लंबित भुगतान कतारों की निगरानी और ऑर्डर एस्क्रो क्लियरिंग को प्रबंधित करने के लिए निर्धारित सिस्टम ऑटोमेशन का उपयोग करता है:

  • बैच सूचनाएं: लंबित निकासी कतारों को तुरंत संसाधित करने के लिए स्वचालित अलर्ट सोमवार और गुरुवार की सुबह संचालन कर्मचारियों को सूचित करते हैं।
  • आदेश स्वत: पूर्णता: खुले खरीदार विवादों के बिना 7 दिनों से अधिक पुराने डिलीवर किए गए ऑर्डर प्रतिदिन स्वत: पूर्ण होते हैं। स्वत: पूर्णता विक्रेता के उपलब्ध शेष में ऑर्डर फंड जारी करती है ताकि वे अगले भुगतान बैच के लिए पात्र बन जाएं।

3. संचालन सेवा स्तर समझौता (एसएलए)​

BDX विक्रेता पारदर्शिता के लिए स्पष्ट प्रसंस्करण SLAs स्थापित करता है:

 Payout Timeline SLA
 ├── 1. Request Submission  : Seller submits payout request
 ├── 2. Batch Processing    : Within 1-2 business days (Monday / Thursday cycle)
 ├── 3. Transfer Execution  : Support staff execute transfer via MFS/Bank and mark paid
 └── 4. Funds Receipt       : MFS (Instant - 2 hrs), Bank Transfer (24-48 hrs BEFTN)

चैनल द्वारा टर्नअराउंड टाइम्स​

  • मोबाइल वित्तीय सेवाएं (bKash, Nagad, Rocket): एक बार बैच विंडो के दौरान संसाधित होने पर, धनराशि 1 से 2 घंटे के भीतर विक्रेता के एमएफएस खाते में दिखाई देती है।
  • बैंक स्थानान्तरण (BEFTN): सोमवार को अधिकृत स्थानान्तरण मंगलवार दोपहर तक स्पष्ट होंगे। गुरुवार को अधिकृत स्थानान्तरण रविवार सुबह तक स्पष्ट हो जाएंगे (शुक्रवार/शनिवार को बांग्लादेश बैंक सप्ताहांत की छुट्टियों को ध्यान में रखते हुए)।

4. बही-मिलान एवं सुरक्षा ऑडिट​

वित्तीय स्थिरता सुनिश्चित करने और यह सत्यापित करने के लिए कि वॉलेट शेष बिना किसी विसंगति के लेनदेन इतिहास से मेल खाता है, नियमित स्वचालित सुलह ऑडिट सत्यापित करते हैं:

  • प्रत्येक भुगतान डेबिट एक अधिकृत, पूर्ण भुगतान अनुरोध से मेल खाता है।
  • कुल डेबिट धनराशि कभी भी कुल सत्यापित आय से अधिक नहीं होती।
  • किसी भी अनलिंक या संदिग्ध लेनदेन को तत्काल अनुपालन समीक्षा के लिए चिह्नित किया जाता है।

5. छुट्टियाँ और आपातकालीन अनुसूची समायोजन​

बांग्लादेशी सार्वजनिक छुट्टियाँ​

BDX वित्तीय संचालन आधिकारिक बांग्लादेश बैंक छुट्टियों (जैसे ईद-उल-फितर, ईद-उल-अधा और राष्ट्रीय छुट्टियां) का पालन करते हैं।

  • प्रमुख छुट्टियों के दौरान, केंद्रीय बैंकिंग नेटवर्क द्वारा बैंक हस्तांतरण (BEFTN) रोक दिए जाते हैं।
  • मोबाइल वित्तीय सेवाएं (bKash/Nagad/Rocket) भुगतान वहां जारी रहेगा जहां सहायक कर्मचारी ड्यूटी पर हैं।
  • छुट्टियों के भुगतान समायोजन से संबंधित घोषणाएं प्रभावित बैच तिथियों से पहले विक्रेता डैशबोर्ड पर पोस्ट की जाती हैं।
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