常见问题
综合
什么是 BDX？ BDX (Bangladesh Digital Exchange) 是孟加拉国以游戏为核心的数字市场。买卖游戏激活码、充值、账号、礼品卡和数字服务，全程买家保障。
使用 BDX 免费吗？ 免费。买家和卖家注册免费，无上架费、无订阅费。BDX 仅在订单完成后按分类收取少量佣金 (4–8%)。
购买
作为买家我受到什么保护？ 每笔购买都受 BDX 7 天托管保障。您的付款安全保管，直到您确认交付无误。如果出问题，可发起纠纷退还商品金额（保障费 + 网关手续费不予退还）。
接受哪些支付方式？ bKash、Nagad、Rocket 和银行转账。
如果订单从未交付怎么办？ 在订单页发起纠纷。如果卖家在 24 小时内未回复，BDX 管理员将退还商品金额（手续费不予退还）。
购买前可以联系卖家吗？ 可 以。使用聊天功能在购买前给任何卖家发消息。
出售
谁可以在 BDX 上销售？ 孟加拉国的任何人都可以注册成为卖家，即时上架数字商品。
我如何收款？ 买家确认收货后（或 7 天后自动完成），资金释放到您的 BDX 卖家钱包。可提现到 bKash、Nagad、Rocket 或银行转账，最低提现 500 BDT。
多久结算一次？ 每周两次——周一和周四。
BDX 收多少佣金？ 佣金按分类收取，为 4% 至 8%，平均约 5%。资金释放到钱包时自动扣除。
纠纷与安全
如何发起纠纷？ 在 7 天保障期内进入订单页点击“发起纠纷 (Open Dispute)”。提供截图或问题证据。
如果卖家不回复我的纠纷怎么办？ 如果卖家在 24 小时内未回复，BDX 管理员可将商品金额退还到您的 BDX 钱包（手续费不予退还）。
站外交易受保护吗？ 不受。BDX 保障仅适用于通过 BDX 平台完成的交易。在 BDX 之外分享的任何付款或联系方式都将使您的保障失效。