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交付与确认

接收交付​

当卖家交付您的订单时:

  1. 您会收到交付完成的通知。
  2. 前往订单页面查看交付内容。
  3. 核验商品与商品描述是否一致。

确认收货​

如果一切无误:

  • 在订单页面点击确认收货 (Confirm Receipt)。
  • 托管资金立即释放给卖家。
  • 订单标记为已完成。

如果有问题​

如果交付不正确、不完整或无效:

  • 不要确认收货。
  • 在 7 天保障期内点击发起纠纷 (Open Dispute)。
  • 提供证据(截图、错误信息)支持您的诉求。
  • 管理介入前,卖家有 24 小时回复。

自动完成​

如果您在 7 天内既不确认也不发起纠纷,订单将自动完成,资金释放给卖家。请务必及时检查交付。