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买家钱包与 BDX 余额架构

BDX 买家钱包（在平台上称为 BDX 余额）是为买家安全管理的内部余额系统。买家可以孟加拉塔卡 (BDT / ৳) 存储余额、一键购买、接收即时自动纠纷退款，并将资金提回到移动金融服务（bKash/Nagad/Rocket）或本地银行账户。

本文档详细介绍余额管理、充值流程、提现通道和保障买家资金的安全控制。

1. BDX 钱包余额如何运作​

买家钱包余额根据已验证的交易账本条目动态计算。

可用余额 = 已验证入账总额 − 已消费/已提现/预留出账总额

                                  +-----------------------+
                                  | Buyer Wallet System   |
                                  +-----------+-----------+
                                              |
                   +--------------------------+--------------------------+
                   |                                                     |
         +---------v---------+                                 +---------v---------+
         |      CREDITS      |                                 |       DEBITS      |
         +-------------------+                                 +-------------------+
         | • Account Top-Ups |                                 | • Order Purchases |
         | • Dispute Refunds |                                 | • Withdrawals     |
         | • Wallet Credits  |                                 | • Active Holds    |
         +---------+---------+                                 +---------+---------+
                   |                                                     |
            Available for Use                                    Deducted / Held
  1. 入账类型（充值、退款、调整）：
    • 验证后计入可支取余额。
    • 退款入账覆盖商品金额——买家保障费和在线支付手续费不予退还（参见退款流程）。
    • 待处理的充值显示在交易记录中，但仅在付款验证后计入可用余额。
  2. 出账类型（订单支付、提现、冻结）：
    • 下单或申请提现时即时从可支取余额中扣除。
    • 提交提现申请后，申请资金立即冻结，防止处理期间双花。

2. 钱包充值流程（手动与在线）​

买家可通过手动 MFS 存入或自动在线支付网关为 BDX 余额充值。

[Buyer Initiates Top-Up]
           |
           +---> Manual Method (bKash / Nagad / Rocket / Bank)
           |        |
           |        v
           |     Create pending top-up record
           |        |
           |        v
           |     Submit payment proof screenshot / TxID
           |        |
           |        v
           |     Admin verifies proof & approves available balance
           |
           +---> Automated Online Gateways
                    |
                    v
                 Initiate top-up payment
                    |
                    v
                 Complete payment on gateway portal
                    |
                    v
                 Automatic verification & instant balance credit

手动存入流程​

  1. 买家通过 Account -> Wallet -> Top Up（账户 → 钱包 → 充值）提交目标充值金额并上传交易参考或截图。
  2. 系统记录一笔待处理充值条目。
  3. 支持人员审核付款凭证。验证通过后，资金即时记入买家的可支取 BDX 余额。

自动在线网关充值​

  1. 买家选择在线支付选项并输入充值金额。
  2. 买家跳转到网关页面完成支付。
  3. 网关回调即时验证通过后，资金自动记入买家余额。

3. 通过 BDX 余额即时结账​

使用 BDX 余额支付订单是 BDX.market 上最快的结账体验：

  1. 即时扣减：结账时选择 BDX 余额，订单总额从您的可支取余额中精确扣除，无需跳转。
  2. 订单即时激活：订单即时标记为已付款，通知卖家交付（自动交付商品则触发即时自动交付）。
  3. 收据与通知：订单确认即时发送到买家账户和注册邮箱。

4. 提现/取现通道​

买家可申请将可用 BDX 余额提回到个人 bKash、Nagad、Rocket 或银行账户。

取现流程​

  1. 提交申请：买家通过 Account -> Wallet -> Withdraw（账户 → 钱包 → 提现）提交提现信息（金额、支付方式、账号、户名）。每笔最低 Tk 50，最高 Tk 100,000。
  2. 余额冻结：提交申请后，申请金额立即冻结，从可支取余额中扣除以防止双花。
  3. 自行追踪：申请按 requested → approved → paid（或 rejected）流转，在钱包 → 提现记录和交易账本中可见——无需联系客服查询。
  4. 履约：支持人员在 24–48 个工作小时内（原路退回的外限为 10 天）将提现转入买家的手机钱包或银行账户。
  5. 拒绝处理：如果取现申请被取消或拒绝，冻结资金即时退回买家的可支取余额。
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